Недавнее решение Верховного суда Российской Федерации может серьезно изменить правила игры для тех компаний, которые зависят от цифровых финансовых услуг. Суд вынес вердикт, согласно которому кредитные организации не несут ответственности за убытки своих клиентов, вызванные ограничениями доступа к онлайн-счетам. Эта информация была опубликована изданием «Коммерсантъ».
Сложности компании «Х-Дзор»
Контекстом для судебного разбирательства стал случай, касающийся компании «Х-Дзор», занимающейся поставками товаров для нужд специальной военной операции. Фирма столкнулась с приостановкой платежа в размере 13,7 миллиона рублей. Альфа-банк, ссылаясь на положениях Федерального закона 115 о противодействии отмыванию доходов, ограничил лимиты на онлайн-операции и потребовал личного присутствия представителей компании в офисе банка для предоставления необходимых документов. Чтобы не сорвать поставки, «Х-Дзор» пришлось взять заем под высокие проценты, что и стало поводом для иска о возврате более 7 миллионов рублей.
Решение суда и его последствия
Суд отклонил требования компании, отметив, что отсутствие у предпринимателя физической возможности быстро добраться до банка не может считаться виной кредитной организации. Более того, данное решение подтверждает актуальность методических рекомендаций Центрального банка, изданных еще в 2007 году, которые утверждают, что бумажные документы по-прежнему являются приемлемой альтернативой цифровым методам взаимодействия.
Эксперты уверены, что это судебное решение может стать катализатором новых ограничений со стороны банков. Теперь кредитные организации получили дополнительную защиту от исков о возмещении убытков, а предпринимателям остается единственный законный способ защиты — оспаривание завышенных комиссий за обращение в отделения банка. Хотя право распоряжаться средствами формально сохраняется, фактически, в условиях блокировки, оно становится практически недостижимым.
