КЧР вошла в топ-11 регионов России по внедрению Платформы обратной связи

КЧР вошла в топ-11 регионов России по внедрению Платформы обратной связи

В Карачаево-Черкесии с начала 2026 года через Платформу обратной связи (ПОС) поступило 3 955 обращений граждан. По итогам первого полугодия республика заняла 11-е место в России и лидирует среди всех регионов Северного Кавказа по внедрению ПОС. Об этом сообщили в Министерстве цифрового развития КЧР.

Платформа интегрирована с порталом Госуслуги и создана для оперативного взаимодействия граждан с органами власти. Чаще всего жителей волнуют вопросы медицины (в частности, электронная запись к врачу), образования и состояния автомобильных дорог.

К системе уже подключено 688 организаций это позволяет решать проблемы граждан в самых разных сферах без лишней бюрократии. Средний срок ответа на обращения сократился более чем вдвое: с 15,4 до 7,2 дня. Доля тех, кто остался доволен полученным ответом, выросла на 16% и достигла 71%.

Напомним, платформа обратной связи создана по поручению Президента России Владимира Путина и действует в рамках национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.