Кто заботится о лифте: что знать каждому жильцу
Лифт в многоквартирном доме это не просто удобство, а настоящая необходимость, особенно для пожилых людей и семей с детьми. Но как только лифт начинает капризничать, возникают вопросы: кто отвечает за его работу и куда расходуются наши деньги? Давайте разберемся в этом вместе.
Кто отвечает за лифт в вашем доме?
Лифты и их шахты считаются общедомовым имуществом, и за их Zustand отвечает управляющая компания, товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищный кооператив (ЖСК), в зависимости от модели управления домом. Эти организации обязаны следить за техническим состоянием лифта, организовывать его обслуживание и обеспечивать взаимодействие с аварийно-диспетчерской службой.
Если у лифта начинаются проблемы: он застревает или двери не открываются, жильцы могут без колебаний обращаться в диспетчерскую службу, контакты которой, как правило, размещены внутри лифта. С 1 сентября 2026 года управление лифтами перейдёт к специализированным компаниям, которые будут отвечать за их обслуживание и ремонт.
Как оплачивается содержание лифта?
Оплата за содержание и текущий ремонт лифта уже включена в общую сумму квитанции за содержание дома. Важно понимать, что отдельная строка с названием обслуживание лифта в платёжке не имеет юридической силы. Сумма взноса зависит от площади квартиры, а не от числа прописанных там жильцов.
Если лифт выходит из строя, управляющая компания обязана ремонтировать его за счёт уже собранных денег. Для выполнения текущего ремонта не требуется созыв общего собрания жильцов. Дополнительные взносы можно взять только по решению собрания собственников.
Что делать при поломке лифта?
Если лифт не работает, жильцы должны немедленно уведомить аварийно-диспетчерскую службу. Вот основные сроки, на которые стоит обращать внимание:
- неработающий лифт должен быть отремонтирован в срок до 24 часов;
- если в лифте застряли люди, реакция службы должна быть в течение 30 минут.
При нарушении этих сроков жильцы могут подать жалобу в жилищную инспекцию или Ростехнадзор.